|
Takaisin sisällysluetteloon
IT Universitas nro 1 / 25. helmikuuta 2008 Verkko-opetuksen laatukäsikirja on tukipaketti toimivaan arkeen
Kristiina Karjalainen, suunnittelija, Lappeenrannan teknillinen yliopisto, oppimiskeskus
Mitä on laatu Sinun organisaatiossasi – onko se yläkäsitteinen kirosana vai käytännöllistä kehittämistyötä? Miten eri toimijat yliopistoissa hyötyvät laadunhallintajärjestelmistä? Miten laatukäsikirja voi auttaa opettajia, tukipalveluhenkilöstöä sekä organisaatiota opetuksen kehittämisessä?
|
|
Kristiina Karjalainen
Kuva:Timo Mikkola |
VOPLA-laatupalvelussa (www.vopla.fi) tarkastellaan erityisesti verkko-opetuksen laadunhallintaa ja tuetaan sekä organisaatioita että yksittäisiä henkilöitä kiinnittämään huomiota toimintansa laatuun. Verkko-opetuksen laatukäsikirja (www.vopla.fi/laatukasikirja/) on työkalu verkko-opetuksen laadun järjestelmälliseen kehittämiseen. Sen avulla opettaja, tukihenkilö tai koulutusorganisaation johto voi kehittää ja dokumentoida omaa työtään, ja sen tavoitteena on edistää hyvää, laadukasta verkko-opetusta ja oppimista. Laatukäsikirjan avulla tuotettu verkko-opetuksen laatudokumentaatio voidaan tarvittaessa integroida oman organisaation laadunhallintajärjestelmän osaksi.
Laatuoppaita eri toimijoille
Verkko-opetuksen laatukäsikirja muodostuu neljästä laatuoppaasta, joissa verkko-opetuksen laatua tarkastellaan keskeisten toimijoiden näkökulmasta: verkkokurssi (opettajat ja suunnittelijat), verkko-oppimateriaali (opettajat ja suunnittelijat), tukipalvelut (tukipalveluhenkilöstö) ja koulutusorganisaatio (johto ja esimiehet).
Kaikkien laatuoppaiden rakenne on samanlainen käytön helpottamiseksi. Kunkin laatuoppaan etusivulla on tietoa kohderyhmästä, laadunhallinnan ajattelumallista sekä laatuoppaan käytöstä. Laatuoppaassa on kolme vaihetta: Nykytilan kuvaus, Rakentaminen ja Ylläpito ja kehittäminen – laatua kehitettäessä on tärkeää edetä vaiheittain. Kaikissa vaiheissa laadun kehittämistä ja laatuajattelua tuetaan viiden sisältökohdan – johtaminen, osaaminen, resurssit, prosessit ja arviointi – kysymysten avulla.
Laatua kehitetään samaan suuntaan
Koulutusorganisaation tavoitteena on tarjota laadukasta opetusta, jota opettajat toteuttavat ja tukipalvelut tukevat. Verkko-opetuksen laatukäsikirja ja sen laatuoppaat auttavat eri toimijoita kehittämään omaa työtään samoihin verkko-opetuksen laatukriteereihin perustuen. Laatuoppaiden sisällöt ovat sovellettavissa jokaisen toimijan ja organisaation omiin laatutavoitteisiin, mutta laatuoppaat antavat mahdollisuuden kehittää laatua samojen periaatteiden mukaan.
Koulutusorganisaatio vastaa opetuksen kehittämisen kokonaisuudesta ja tarkastelee laadun kehittämistä laajemmasta näkökulmasta. Opettaja puolestaan toteuttaa organisaation näkemystä konkreettisella tasolla ja vastaa pedagogisesta laadusta. Tukipalvelujen tehtävänä on tukea teknisesti koko organisaatiota sekä sen opettajia tuottamaan laadukasta opetusta. Verkko-opetuksen laatukäsikirja ja sen laatuoppaat mahdollistavat koulutuksen laadun kehittämisen samaan suuntaan, koska laatuoppaiden rakenne ja toimintaperiaate on samanlainen. Jokainen toimija voi kehittää työnsä laatua omista lähtökohdistaan, mutta kaikki toimivat samansuuntaisesti verkko-opetuksen laatukäsikirjan kehittämissyklin mukaan.
VOPLA-hanke päättyy vuoden 2007 lopussa, mutta sen tuottama Verkko-opetuksen laatukäsikirja laatuoppaineen on käytettävissä verkossa (www.vopla.fi/laatukasikirja/) vuoden 2010 loppuun. Laatukäsikirjan sisältöjä voi tarkastella ja niitä voi soveltaa oman organisaation laadun kehittämistyöhön sopivaksi.
|
